urfa.net


Bilişimde yol arkadaşınız


Hakkımızda



Urfa.net, 1995 yılında Şanlıurfa’da Network hizmetleri veren firma olarak kuruldu. Dell başta olmak üzere bir çok ürünün ve firmanın yetkili servisliğini yapan Urfa.net 2000 yıllarında bölgeye hizmet veren teknik servis firması olma yolunda ilerlemeye başladı. Halen Ankara ve İstanbul merkezli bir çok firmaya taşeron olarak destek veren Urfa.net bölgede bir çok kente hızlı servis hizmetiyle sorunsuz çalışıyor.


Hizmetlerimiz



Şanlıurfa Merkezli Urfa.net 25 yıllık tecrübesiyle Güneydoğu ve Doğu Anadolu bölgesinin genelinde 22 ilde 8 uzman personeli ile teknik destek hizmeti verilebilecek bir organizasyon yapısına sahiptir. Bölgesel 7X24 teknik destek hizmetlerinde, kurumlar ilgili her türlü elektronik, elektrik ve bilişim sektöründeki firmalara taşeron olarak Şanlıurfa, Diyarbakır, Siirt, Gaziantep, Kilis, Batman, Şırnak, Mardin, Adıyaman, Ardahan, Kars, Iğdır, Ağrı, Van, Hakkari, Bitlis, Muş, Erzurum, Erzincan, Tunceli, Bingöl, Elazığ ve Malatya ile civarındaki lokasyonlarda bilişim destek hizmetlerini verebilmekteyiz. Bölgesel 7X24 Teknik destek Hizmetleri başlığı altında sunduğumuz katmadeğerli hizmetlerimizin amacı, Ankara ve İstanbul merkezli şirketlerin müşterilerinde oluşabilecek donanım ve yazılım problemlerine en hızlı şekilde müdahale edilebilmesi, ileri düzey teknik bilgi gerektiren konularda profesyonel teknik kadrolarımızın bilgi ve tecrübelerinden müşterilerimizin IT birimlerinin etkin bir şekilde faydalanması, güncel teknolojilerin ve sağladığı kolaylıkların ihtiyacı olan müşterilerimize aktarılması ve son olarak da bilişim sektörüne yapılacak doğru yatırımların ihtiyaçlara yönelik olmasıdır.
İlkemiz Kurumsal yapıyı koruyarak, bölgede iş yapan bilişim firmalarının vizyonunu ve misyonunu temsil ederken sıfır hata ile destek vermektir.
Müşterilerinizin envanterinde bulunan ve tüm Güneydoğu ve Doğu Anadolu genelindeki iştiraklerinde konumlandırılmış Markalardan bağımsız Server & Storage, Network, Notebook, Pc ve Printer vb ürünlerine garantili ve garanti dışında, SLA bazında 7X24 Seviyesine kadar Profesyonel Teknik Destek Hizmeti sunabilmekteyiz. 7X24 Teknik Destek Hizmetlerinde ürünlerin uzaktan yönetimi ve monitor edilerek kesintisiz iş sürekliliği sağlanabilmektedir. Verilen hizmetler düzenli olarak raporlanmakta, belirli aralıklarla memnuniyet anketleri yapılmakta ve servis seviyeleri düzenli olarak ölçülmektedir. Bu sayede müşteri memnuniyet ve hizmet kalitesi üst seviyede tutulmaktadır.
Profesyonel hizmet sunmak için; Web üzerinden servis süreç takip programını geliştirdik. Bu sistem sayesinde, siz firmalara web ortamında yapılan işleri takip etme imkanı sunuyoruz.


İletişim Urfa.net


İletişim : Şanlıurfa / Türkiye www.urfa.net

Telefon : 0850-303 6363
Gsm : 0532-3228604
Email: info@urfa.net